Bien des fois, les organisations relancent leur site web. Il s'agit souvent de faire tout juste de petites modifications pour que le site ait un air renouvelé. Aujourd'hui, l'ICANN est va faire la même chose. La migration vers le nouveau site est prévue pour avril, mais pour nous, cela signifie bien plus qu'un simple nouveau site.
Plus que jamais, l'ICANN est une organisation mondiale, et ses horizons élargis, alliés à son engagement permanent vis à vis du modèle ascendant multipartite signifient une demande croissante de différents outils permettant de mener une politique et d'en discuter.
Le défi que nous propose le nouveau site web est divisé en trois aspects :
- permettre aux gens de comprendre rapidement le travail de l'ICANN, sa place et son rôle dans l'écosystème de la gouvernance de l'Internet ;
- élargir la gamme des parties prenantes impliquées dans les questions liées à la gouvernance de l'Internet à travers les organisations de soutien et les comités consultatifs de l'ICANN et trouver des moyens pour sensibiliser les nouveaux venus à propos de l'engagement continu pour que leur position d'intérêt devienne une position d'engagement ;
- créer un ensemble d'outils numériques pour que toutes les parties prenantes, celles qui existaient déjà et les nouveaux venus, soient en mesure d'améliorer le contenu d'intérêt leur permettant de s'engager avec ce contenu et entre eux.
Le mois prochain, lors du lancement officiel du site, nous franchirons les deux premières étapes de ce processus. À ce stade, nous essaierons d'améliorer la visibilité de l'ICANN, de ses processus et politiques vis-à-vis des parties prenantes existantes et des nouveaux venus. Nous espérons également avoir rendu plus facile la recherche et la navigation du site. Mais il reste beaucoup à faire sur le travail que nous avons commencé, sur les futurs projets et sur la liste des priorités pour l'avenir.
L'étape suivante immédiate sur cette liste de priorités est la finalisation des tâches évidentes dans l'itération actuelle ; il y a certains exercices de réorganisation à faire et plusieurs sections du site continueront aussi d'être améliorées, notamment les ressources, la politique et le blog ; la façon de gérer la traduction dans différentes langues représentera aussi un travail important.
En même temps, nous voulons revenir au point où ce processus a commencé – ICANNLabs. C'est au laboratoire que nous avons testé de nouvelles idées pour le site, soit auprès du public, soit en recueillant des commentaires sur les questions saillantes du projet et en utilisant ce feedback pour tout peaufiner avant de commencer le « véritable » travail. Nous souhaitons poursuivre ce processus agile : les idées mènent à des expériences qui sont la source de commentaires et de la validation de la communauté ; à partir de là, nous faisons des mises à jour rapides et nous demandons encore une fois la participation et les commentaires pour ajuster. Nous voulons poursuivre cette méthodologie et renouveler ICANNLabs en abordant ces domaines :
- les différentes langues et modes de traduction. Nous cherchons à ajouter de nouvelles modalités de traduction des contenus pour inclure des traductions technologiques à partir d'un modèle participatif tout en conservant les compétences et la qualité de la traduction technique que nous avons aujourd'hui.
- le réseau consultatif des pairs. Certains travaux abordant la question ont déjà commencé mais sans doute ils seront modifiés en fonction de l'expérience. Le problème auquel nous essayons de répondre est celui de la gouvernance d'Internet en tant que monde complexe et, si nous allons accueillir de nouveaux venus (et d'autres) pour accélérer la terminologie et les processus, ils auront besoin de l'aide d'autres membres de la communauté. Le réseau consultatif des pairs va essayer de résoudre le problème concernant la manière de mettre en contact les personnes souhaitant partager des informations avec celles qui cherchent à élargir leurs connaissances. Examinez ces premières réflexions et dites-nous ce que vous en pensez.
- améliorations de l'accessibilité. L'accessibilité du site n'est pas négociable et nous souhaitons être un modèle dans ce domaine. Nous demanderons aussi la participation de la communauté dans ce domaine.
- Voies à suivre. L'un des objectifs de ce processus est de rendre l'ICANN plus attrayante pour les nouveaux venus et réussir à ce que les nouveaux arrivés soient impliqués dans les débats. Dès que ces personnes rejoindront le site de l'ICANN, nous voulons les aider à parcourir le trajet vers la bonne unité constitutive, la bonne organisation de soutien ou le bon comité consultatif et leur fournir les contacts nécessaires.
Mais il y a encore plus. N'hésitez pas à faire des suggestions dans la boîte de commentaires pour que nous puissions innover et apporter des améliorations au site. Nous nous trouvons face à un parcours continu et nous vous demandons de nous accompagner tout au long du chemin. Nous comptons sur vous pour nous dire si le développement du site Web a été bien fait ou non jusqu'ici et, si oui, nous allons continuer dans cette voie. Tout ce qui est présenté peut faire l'objet de critiques et de modifications pour que le site soit plus utile pour vous, la communauté responsable de faire progresser les travaux de l'ICANN. Ce dialogue ne sera jamais changé.
