Организации постоянно заново запускают свои сайты. Зачастую речь идет не о радикальных изменениях, а о том, чтобы внести небольшие правки и освежить внешний вид. Сейчас ICANN собирается сделать то же самое. В апреле мы планируем перейти на новый сайт, но для нас это нечто большее, чем просто еще один веб-сайт.
Сейчас ICANN более, чем когда-либо ранее, представляет собой всемирную организацию, и эти более широкие горизонты в сочетании с неизменной приверженностью модели с многосторонним участием, построенной на восходящем принципе, означают возрастающие требования к новому набору инструментов реализации политики и связанному с ней диалогу.
В случае с нашим веб-сайтом необходимо реализовать три составляющие:
- Дать общественности возможность быстро разобраться в деятельности ICANN, ее месте и роли в экосистеме управления Интернетом.
- Расширить спектр заинтересованных сторон, участвующих в решении вопросов управления Интернетом через организации поддержки и консультативные комитеты ICANN, а также найти способы изменения степени вовлеченности новых участников и перехода их от заинтересованности к сотрудничеству.
- Создать набор интерактивных инструментов для новых и старых заинтересованных сторон для лучшего отображения интересующего их контента, а также для облегчения их взаимодействия с этим контентом и друг с другом.
В следующем месяце, запустив новый сайт, мы тем самым реализуем первых два важных этапа данного процесса. На данной стадии мы стремимся к тому, чтобы информация об ICANN, ее деятельности и политике были более доступны как имеющимся, так и новым участникам. Мы также надеемся, что нам удалось улучшить возможности с точки зрения поиска по содержимому сайта и навигации по нему. Но сделать еще предстоит немало, как с точки зрения начатой нами работы, так и планируемых нами следующих проектов и списка приоритетов на будущее.
Первой позицией в списке приоритетов будет завершение очевидных задач текущего момента: нужно будет кое-что «подчистить», продолжить совершенствование нескольких разделов сайта, в частности разделов «Ресурсы», «Политика» и блога, а кроме того, значительная часть работы будет посвящена вопросу перевода на различные языки.
В то же время мы хотим вернуться к тому, с чего начинался это процесс, — к ICANNLabs. На сайте Labs мы тестировали новые идеи для сайта, проверяли их в естественных условиях в открытом режиме, получали отзывы о том, какие проекты пользуются наибольшим интересом, и использовали такую обратную связь для исправления шероховатостей перед переходом к «настоящей» работе. Мы хотим продолжить этот гибкий процесс: на основе идей рождаются эксперименты, которые, в свою очередь, порождают обратную реакцию и оценку сообществом, что позволяет нам быстро вносить изменения и снова использовать сайт для сбора отзывов и оценки. Мы хотим и далее придерживаться такой методики, что даст новую жизнь ICANNLabs, и использовать ее в следующих сферах:
- Языки и тестирование различных режимов перевода. Мы стремимся добавить новые возможности перевода контента, включая машинный и коллективный перевод, с сохранением того уровня и качества технического перевода, которые обеспечивает наша нынешняя команда.
- Коллегиальнаяконсультативная сеть. Некоторая деятельность в этой сфере уже начата, но не вызывает сомнений, что в процессе работы произойдут радикальные изменения. Проблема, которую мы стремимся решить, заключается в том, что управление Интернетом представляет собой сложный мир, и если мы хотим ускорить усвоение новыми участниками (и другими) терминологии и понимание процессов, им потребуется для этого помощь других членов сообщества. Коллегиальная консультативная сеть предназначена для решения проблемы связи тех, кто желает поделиться знаниями и опытом, с теми, кто в них нуждается. Ознакомьтесь с этими первоначальными идеями и сообщите нам, что вы об этом думаете.
- Улучшение доступности. Доступность сайта является обязательным условием, и в этом отношении мы хотим быть образцом. Мы ждем комментариев и предложений, а также участия сообщества и в этой работе.
- «Тропы» сайта Одна из целей этого процесса состоит в том, чтобы сделать ICANN более привлекательной для новых участников, стимулировать участие в обсуждениях новых людей. Как только эти люди окажутся на сайте ICANN, мы хотим направить их на те «тропы», которые приведут их к соответствующим ОП/КК/постоянным группам, где они найдут наиболее ценные для них сферу деятельности и контакты.
Но это еще не все. Просим оставлять в поле для комментариев ваши предложения относительно того, какие улучшения и инновации нам следует внести. Для нас это долгий путь, и мы хотим, чтобы вы постоянно были нашими спутниками. Мы полагаемся на вашу оценку с точки зрения правильности или неправильности нашей деятельности по развитию сайта на данный момент, а процесс этот мы будем продолжать и далее. Все, что мы предложили вашему вниманию, открыто для критики и изменений, направленных на то, чтобы сайт стал более полезным для вас, для сообщества, благодаря которому развивается деятельность ICANN. И такой диалог будет постоянным.
